コラム

 

 有限会社ネオシステムのコラムをお届けします。

 

磯智徳コラムはFacebookに移転します

 

これまで「磯智徳 コラム」として当社Webサイトにコラムを掲載しておりましたが、有限会社ネオシステムFacebookに移転します。

代表取締役の磯智徳の近況や活動を随時お知らせしてまいります。

 有限会社ネオシステムFacebookには、当社Webサイトサイドバーの

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をクリックしてアクセスしてください。

 

是非、「いいね!」をお願いいたします。

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お知らせ   2015年11月01日   t. iso
タグ:お知らせ

iPhoneでサービスの質が向上

 

有限会社ネオシステムの代表取締役をしている磯です。当社Webサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。

今回は、iPhoneのお話しをさせていただきます。

電話でのやりとりが多い業界で、長年普通の携帯電話(ガラケーというそうですね)を使ってきましたが、今はiPhoneを使っています。

Webサイトの公開によって、お客様からのお問い合わせ等の様々な連絡がメールで入るようになり、出先でもメールを確認する事が、格段に多くなりました。

以前の携帯電話でもメールは使えましたが、連絡が入ったらスケジュールを確認し、折り返しのご連絡をする必要があるので、メールやスケジュールが見やすく確認でき、しかも事務所のパソコンと連携できるiPhoneはとても便利です。

事務所のパソコンと同じデータが見られるiPhoneはとても重宝しています。

メールとスケジュールは以前の携帯電話でも使っていましたが、携帯でしか確認できない状態で、携帯が壊れてしまったらお手上げでした。

今は、できるだけ事務所のパソコンで予定を入力することで、格段に入力スピードがアップしました。

出先で入力することがあっても、iPhoneの方が入力しやすいですし、万が一、iPhoneが壊れても、事務所のパソコンには予定が確認できます。

弊社は、工事を行ったお客様に対して、半年や1年という間隔で、ご挨拶を兼ねた定期点検を行うようにしています。

パソコンで予定を管理すると、定期点検の1週間前に自分への通知メールを出すことができるので、失念してしまうということが全くなくなりますので、お客様へのサービスの質の向上にもつながっていると思います。

さらにiPhoneを使いこなして、確実性やスピードによるサービスの質の向上を図りたいと考えています。

 

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ビジネス   2013年09月27日   t. iso
タグ:ビジネス , IT

東日本外壁仕上業協同組合の監事になりました

 

有限会社ネオシステムの代表取締役をしている磯です。当社Webサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。
東日本外壁仕上業協同組合は、国土交通省が所管する日本外壁仕上業協同組合連合会の支部にあたります。歴史ある組合の役員をすることになり、大変身の引き締まる思いがしています。

この組合に加入したのは、副理事長の野口陽一氏からの紹介でした。24年も前からお世話になっている方です。思い返してみると、つくづく人の縁に支えられてきたと感じています。
"縁"があって参加した組合ですので、"縁"を作り出すコミュニケーションや、組合における情報共有の活性化を、IT活用を推進することで支えて行きたいと考えています。

まずはプライベートで、Facebookを使い始めました。

 

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ビジネス   2012年07月19日   t. iso
タグ:ビジネス , 趣味

コラムの開始について

 

有限会社ネオシステムの代表取締役をしている磯です。当社Webサイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。
このコラムは、月に1回程度、私や当社従業員からの記事を掲載させていただく予定です。内容は、お役立ち情報や工事現場のお話、ネオシステム社内の出来事など、様々です。私、磯からは、有限会社ネオシステムの今後の展開など少々ビジネス的な構想も発信できれば!と考えております。
新サービス「モダンハウス」は、始まったばかりですが、今後はさらに内容を充実させ、お客様のご意見を伺いながら、お客様にとって使いやすく身近なサービスに仕上げていきます。

先日の仕事のパートナー達との食事会(格好良く書きましたが、居酒屋での仲間達との飲み会です)では、モダンアートデザインを重視する「モダンハウス」サービスを起点に、デザイナブルな住宅関連のサービスをワンストップで提供できるような環境を作っていこうという話になりました。プロジェクト名はモダンアートプロジェクト。将来的には、パートナー達とモダンアートグループを作ろうと・・・。 お酒の上での話でしたが、その翌日以降も、私は真剣に考えています。

 

umibe_iso.jpg 翌日の海辺にて

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ビジネス   2012年06月01日   t. iso
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